TOPNEWS1.ONLINE, SIDRAP – Hj. Anita Kamagi, istri mantan Wakil Bupati Sidrap, H. Mahmud Yusuf, kini dapat bernapas lega setelah dana sebesar Rp124.831.079 yang sempat hilang dari rekeningnya berhasil dikembalikan oleh Bank Mandiri.
Peristiwa ini bermula ketika Anita menerima notifikasi transaksi mencurigakan pada Sabtu dini hari, 4 Januari 2025.
Salah satu transaksi tersebut mencatat jumlah Rp16.656.730 melalui merchant dengan nama “FACEBK *GGBFHJC7H2,” meski Anita mengaku tidak pernah melakukan transaksi tersebut.
Transaksi tak wajar itu bahkan melibatkan pengiriman dana ke luar negeri dalam mata uang yuan, membuatnya curiga bahwa rekeningnya telah dibobol secara digital.
Setelah menyadari kehilangan tersebut, Anita segera menghubungi call center Bank Mandiri pada Rabu malam, 8 Januari 2025, pukul 18.30 WITA.
Bank Mandiri langsung merespons dengan janji untuk memproses pengembalian dana.
Tidak berhenti di situ, Anita mendatangi kantor cabang Bank Mandiri di Makassar keesokan harinya untuk memastikan tindak lanjut. Hasilnya, saldo rekeningnya kembali seperti semula setelah dana yang hilang direfund.
“Saya bersyukur dana saya sudah kembali. Terima kasih kepada Bank Mandiri yang sigap menangani kasus ini,” ujar Anita, mengungkapkan rasa leganya, Rabu, 8 Januari 2025.
Selain mendapatkan kembali uangnya, Anita juga meminta pihak bank untuk membuka kembali rekening yang sebelumnya sempat diblokir demi keamanan.
Ia memuji tanggung jawab Bank Mandiri dalam menyelesaikan masalah ini dan berharap kejadian serupa tidak menimpa nasabah lain.
Menanggapi kasus ini, Bank Mandiri menyampaikan permintaan maaf dan berkomitmen meningkatkan keamanan digital. Mereka menegaskan pentingnya perlindungan terhadap nasabah, terutama di era yang semakin rentan terhadap ancaman kejahatan siber.
Kejadian ini menjadi pengingat bagi masyarakat untuk selalu waspada dalam menjaga keamanan rekening. Bank dan nasabah sama-sama harus berperan aktif dalam memastikan transaksi digital tetap aman dan bebas dari risiko pembobolan. (ibe)
